Communication et relations de travail

Notre intervention consiste à dénouer les crises ou états de tension qui perturbent l’activité,  menacent  le climat social et la santé des salariés.

La médiation doit permettre aux parties concernées de rétablir une relation nécessaire à la poursuivre de la vie au travail.

Lorsque le conflit éclate, la situation est souvent dégradée depuis longtemps.

L’intervention vise à identifier l’origine de ce relationnel dégradé et à rechercher un consensus pour sortir du conflit et se recentrer sur le travail.

Ce sont surtout les situations et contraintes professionnelles qui sont abordées.

Régulièrement une équipe a besoin de faire des ajustements, pour faire face aux évolutions organisationnelles, techniques, sociales… et pour maintenir la performance et l’innovation collective.

Certains contextes particulièrement difficiles nécessitent parfois une intervention extérieure, neutre et dépassionnée, afin de faciliter la prise de parole et faire émerger des solutions.